진에어 내 정보 조회 안될 때 고객센터 전화하지 마세요(경험담)

오랜만에 항공권 조회하다가
그래도 모든 항공사에 아이디가 있어 로그인은 할 수 있던 시절..(코로나 이전,,)
그리고 마지막 진에어 탄지 무려 3년도 더 지난 지금,,
아무리 찾아도 로그인이 안된다
비밀번호, 아이디도 안찾아지지만
아이디는 확실하다(저장해둠)ㅋㅋ

그래서 계속 이 화면이 뜨길래,

새로 가입하려 했는데
이전 아이디로 새로 가입도 안된다?,,,
흠...
그러면 아이디가 존재하고 있는거고, 내 정보가 살아 있을텐데?

그러면 홈페이지에 보이는 봇으로...

봇은 로그인해야 하나보다..?

ㅋㅋ... 그럼... 최후의 수단,,
하..그래 전화라도 해보자

네,, 그렇게 18분 넘게 전화로 기다려서 1분만에 통화 끝난거 실화고요,,

아이디와 이름 번호 알려드리고
휴면계정인지 확인해준다고 확인 해주셨는데
휴면계정으로도 1년이 지나고, 마일리지(?)같은게 없으면 회원 정보를 폐기해야 해서 삭제된다고 한다

아하..?
코로나가 꽤나 길었으니 정보는 없어졌겠군😊
대신 이런 경우 아이디는 재사용이 불가능하다고,
다른 아이디로 가입해달라고 말씀해주셨다.
그래도 이유를 속시원히 알았으니 다행..
근데 이런거 어디 공지 하나만 놔줬으면 내 20분 안날렸을듯,,,

고객센터 연결 진짜 힘들고..
사실 몇번이나 끊고 새로 만들까 생각했지만
아이디가 혹시 살아있으면 재가입처럼 되는게 싫어서(..ㅋ직업병) 연락해본거였다.
혹시나 아이디를 찾는데 아이디 찾기가 안되고 정보 확인이 안되는데
휴면계정일 가능성이 크고 딱히 마일리지같은게 없으면,,
그냥 새로 만들면 된다는 것 🌞

내가 시간버리고 삽질해서 쓴 포스팅,,
누군가에겐 도움이 되길😁

그래서 나는 어디로 갈까요 우하하 ㅋ